Επικοινωνήστε μαζί μας

Ποια είναι η ερώτησή σας; Επιλέξτε το θέμα που σχετίζεται με το αίτημά σας.

Κράτηση

Ο απλούστερος, ταχύτερος και πιο ασφαλής τρόπος για να κάνετε κράτηση είναι μέσω διαδικτύου. Εάν έχετε ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια, μπορείτε να καλέσετε το Κέντρο Επικοινωνίας στο +44 20 3870 3444. Ωστόσο, να έχετε υπόψη σας ότι η κράτηση και η πληρωμή πρέπει να γίνονται μέσω διαδικτύου. Για λόγους ασφαλείας, λαμβάνουμε τα στοιχεία πιστωτικών καρτών μέσω τηλεφώνου. Εάν προτιμάτε, μπορείτε να στείλετε τις ερωτήσεις σας μέσω email στο helpdesk@ticmate.com και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Περισσότερες πληροφορίες FAQ

Δεν έχετε το ηλεκτρονικό σας εισιτήριο; Συμπληρώστε τη διεύθυνση e-mail και τον αριθμό κράτησής σας και θα σας στείλουμε νέο εισιτήριο.

Ακύρωση

Κατά γενικό κανόνα, όλα τα εισιτήρια πωλούνται ως μη επιστρέψιμα και χωρίς καμία πρόβλεψη αλλαγής ή ανταλλαγής, αλλά θα αντιμετωπίζουμε κάθε περίπτωση ξεχωριστά και θα συνεργαζόμαστε με τους προμηθευτές μας για να σας βοηθήσουμε.

Στείλτε email στο helpdesk@ticmate.com και μην ξεχάσετε να συμπεριλάβετε τον αριθμό της παραγγελίας σας.

Σε όλες τις περιπτώσεις, θα συνεργαζόμαστε με τους προμηθευτές μας όπου αυτό είναι δυνατό, σε μια προσπάθεια επιστροφής χρημάτων ή μεταπώλησης των εισιτηρίων σας. Αυτή η διαδικασία μπορεί να χρειαστεί χρόνο και ίσως να ενημερωθούμε αν ο προμηθευτής ήταν σε θέση να βοηθήσει 1-2 εβδομάδες μετά την ημερομηνία της εκδήλωσης. Σε περίπτωση που η επιστροφή χρημάτων είναι επιτυχής, θα αφαιρούνται οι χρεώσεις ακύρωσης. Δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής χρημάτων σε περίπτωση εισιτηρίων που δεν έχουν πωληθεί.

Περισσότερες πληροφορίες FAQ

Επικοινωνία με διοίκηση

Σε περίπτωση που χρειαστείτε τη βοήθεια κάποιου υπεύθυνου, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την παρακάτω φόρμα επικοινωνίας. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τη διοίκηση για να αναφέρετε οποιοδήποτε ζήτημα που αφορά μη ικανοποιητική εξυπηρέτηση από το τμήμα υποστήριξης, για ερωτήσεις σχετικά με απασχόληση ή για οποιαδήποτε προσφορά πωλήσεων.

Περισσότερες πληροφορίες FAQ




Ένα αντίγραφο θα σταλεί στο e-mail σας

Ticmate.gr powered by Ticmate

Ticmate.gr
Telephone HQ Sweden: +46 8 446 808 44
Telephone UK: +44 20 3870 3444
Telephone US: +1 855 325-0977

Τηλέφωνο: +46 8 446 808 44
Nygränd 10, 1tr
SE-111 30 Stockholm
Org.no. 556710-6017
Υπάρχει ΦΠΑ. SE556710601701

Ticmate AB ®
Nygränd 10, 1tr
SE-111 30 Stockholm, Sweden
Org.no. 556710-6017

e-mail e-mail +44 20 3870 3444 +44 20 3870 3444
English